Komisja Europejska udostępnia platformę do pozasądowego rozwiązywania sporów online (platforma OS), dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
Od 12.11.2021 r. jesteśmy członkiem inicjatywy “FairCommerce”.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie www.haendlerbund.de/faircommerce (https://www.haendlerbund.de/de/haendlerbund/interessenvertretung/faircommerce).